โอนเงินไป 3 วันแล้วยังไม่ได้รับหนังสือเลยค่ะ

หาก 7 วันแล้วท่านยังไม่เห็นรายชื่อจัดส่ง ท่านสามารถสอบถามมาได้เลยจ้ะ แต่หากยังไม่ครบกำหนด
ยังไงอยากให้ท่านให้เวลากับคนจัดหนังสือสักนิด เพื่อจัดหนังสือที่ดีให้ท่านนะคะ เพราะก็อาจจะมีบ้างที่
สนพ. ส่งหนังสือมาแต่สภาพชำรุด ก็ต้องตีกลับให้เอาเล่มใหม่มาให้อ่ะนะคะ แต่ขอยืนยันว่าทางร้านไม่ได้
นิ่งนอนใจในทุกออเดอร์ของท่านจริงๆค่ะ

โอนเงินไปแล้วส่งหนังสือให้เลยไหม แล้วเมื่อไหร่จะได้หนังสือ

ทางร้านจะดำเนินการจัดหนังสือให้ท่านต่อเมื่อท่านแจ้งโอนแล้วเท่านั้นค่ะ
โดยเมื่อท่านแจ้งโอนแล้วทางร้านจะดำเนินการจัดส่งให้ภายใน 2-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนค่ะ
และหลังจากส่งแล้ว พนักงานจะใช้เวลานำส่งประมาณ 2-5 วันแล้วแต่เขตหรือจังหวัดค่ะ
 

กดสั่งซื้อผ่านระบบไม่ได้เลย ทำยังไงดี

อาจจะมีบ้างที่ server ของ weloveshopping อาจจะล่มเพราะมีคนใช้งานเยอะ
หากรอได้ให้รอประมาณ 10 นาทีแล้วลองทำการสั่งมาใหม่ค่ะ หรือจะส่งรายการ
ได้แก่ รหัส + ชื่อหนังสือ + ราคา มาที่ booktogo@hotmail.com
นอตจะทำการคิดเงินและตอบกลับให้เร็วที่สุด เมื่อท่านได้รับเมล์ ก็ดำเนินการโอน
และเมล์รายละเอียดการโอนมานะคะ นอตจะรีบเช็คยอดและจัดส่งให้ค่ะ

ซื้อเยอะๆลดอีกได้ไหม

 
ซื้อเยอะๆลดไม่ได้แล้วจ้า เพราะเวลาซื้อเยอะๆทางร้านต้องออกค่าส่ง
ให้ลูกค้า ซึ่งค่าส่งจะเฉลี่ยเป็นเงินประมาณ 5% ของค่าหนังสือ ซึ่งเท่ากับ
ลดไปกว่า 25% แล้วจ้ะ
 

อยากประหยัดค่าส่งจะขอนัดรับหนังสือได้ไหม

หากท่านสั่งหนังสือเป็นเงินเกิน 4000 บาทขึ้นไปสามารถนัดรับได้ค่ะ โดยให้ระบุตอนสั่งว่า
ต้องการนัดรับสินค้า เมื่อได้หนังสือครบ นอตจะโทรไปนัดวันนะคะ สถานที่ที่สะดวกจะนัดเจอ
คือสถานีรถไฟฟ้า (BTS) ตั้งแต่เวลา 18.00-21.00 น. ค่ะ หากสั่งน้อยกว่านี้ขอสงวนสิทธิ์ไม่
นัดรับทุกกรณีนะคะ
 

มาเลือกหนังสือที่ร้านได้ไหม

 
ทางร้านไม่มีหน้าร้านสำหรับให้เลือกหนังสือนะคะ หนังสือส่วนใหญ่จะอยู่ที่คอนโด ซึ่งไม่สะดวกให้เข้ามาที่ห้องเนื่องจาก

1. เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของเจ้าของห้องและเพื่อนร่วมห้องนะคะ
2. เพื่อรักษาสภาพหนังสือไม่ให้บอบช้ำจากการเปิดอ่านหรือจากการเคลื่อนย้ายค่ะ

ถ้าท่านอยากมาเลือกเพราะอยากอ่านก่อนว่าชอบไหม อาจจะต้องรบกวนให้ลองอ่านจากร้านหนังสือทั่วไปดูนะคะ
ถ้าท่านอยากมาเลือกเพราะไม่กล้าโอนเงินมาก่อน กลัวโดนโกง อาจจะสั่งทีละน้อยค่ะ และต้องขอบอกว่าไม่โกงหรอกค่ะ การเปิดร้านค้า
ในเวบ weloveshopping ทางร้านต้องใช้เอกสารและได้รับการยืนยันแล้วว่ามีที่อยู่เป็นหลักแหล่ง มีตัวตนจริงค่ะ 
 

ถ้าสั่งหนังสือมาซ้ำขอเปลี่ยนได้ไหมคะ

 
ทางร้านไม่รับเปลี่ยนทุกกรณีนะคะ เพราะจะกลายเป็นไม่ซื่อสัตย์กับลูกค้านะคะ เนื่องจากลูกค้าทุกคนย่อมอยากได้หนังสือใหม่
ไม่ใช่หนังสือที่ผ่านการอ่านมาแล้วหรือผ่านการส่งต่อกันไปมาอ่ะนะคะ ต้องขอความเห็นใจด้วยนะจ๊ะ ยังไงอาจจะต้องตรวจสอบ
หนังสือให้ดีก่อนสั่งนะคะ
 

ต้องการสั่งหนังสือต้องทำยังไงคะ

นิดนึงก่อนสั่งจ้ะ
1. รอทางร้านสรุปยอดก่อนโอนเงินนะคะ จะได้ตรวจทานรายการให้อีกรอบ เผื่อระบบผิดพลาดค่ะ
2. สั่งเมื่อต้องการจริงๆ และพร้อมโอนนะคะ สั่งแล้วไม่โอนใน 5 วันจะตัดเป็น Blacklist นะคะ
3. สั่งสินค้า, ถามทางอีเมล์, แจ้งโอน หากทางร้านไม่ตอบใน 12 ชั่วโมง รบกวนส่งซ้ำอีกครั้งนะคะ
5. ทางร้านขออนุญาตไม่รับออเดอร์ 2 กรณีนี้นะคะ 
     5.1 ออเดอร์ที่ต้องการให้ส่งทันทีหรือกำหนดวันส่งมาให้ ถ้าไม่ส่งตามที่บอกจะรู้สึกโมโหมาก
     5.2 ออเดอร์ที่ต้องให้ได้ครบทุกเล่มเท่านั้น หากขาดบางเล่มจะขอยกเลิกและให้โอนกลับ
     - หากเล่มไหนหมดถาวรหรือมีเหตุสุดวิสัยเราจะทอนเงินเฉพาะเล่มที่หมดนะคะ
     - หากเล่มไหนหมดชั่วคราวเราจะส่งตามไปให้นะคะ

แจ้งเพื่อให้เข้าใจกันก่อน หากเกิดเหตุสุดวิสัยจะได้ไม่ต้องโกรธเคืองหรือต้องมาเสียอารมณ์กันนะคะ

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

รายละเอียดการโอนเงิน

ชื่อบัญชี : ธัญยธรณ์ พัชร์รัฐกานต์

087-0100-898 : ธนาคารกรุงเทพ (สาขาย่อยพันทิพพลาซ่า)
765-220-9976 : ธนาคารกสิกรไทย (สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ)
170-231-6321 : ธนาคารไทยพาณิชย์ (สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ)
051-001-4704 : ธนาคารกรุงไทย (สาขาวรจักร)

** การแจ้งโอนไม่ต้องแนบไฟล์นะคะ แจ้งแค่ ยอด+วันที่+เวลา เช่น 99.99 + 09/09/09 + 9.09 นะคะ
** รบกวนโอนแบบมีจุดทศนิยมนะคะ เช่น ยอด 2,000 บาท โอน 1999.37 บาทแบบนี้ก็ได้ค่ะ
** แจ้งโอนโดย Forward เมล์ที่นอตส่งให้ไปก่อนหน้านี้เสมอนะคะ

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

อัตราค่าส่ง

1. สั่ง 1-2 เล่มค่าส่ง 20 บาท
2. สั่ง 3-4 เล่มค่าส่ง 35 บาท
3. สั่ง 5 เล่มเป็นต้นไป ค่าส่ง 50 บาทราคาเดียว

** ทางร้านจำเป็นต้องคิดค่าส่งนะคะ เพราะเราลดเต็ม 20% ไม่มีแอบบวก 5-20 บาทต่อเล่มนะคะ

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านทาง E-mail

1. Copy ชื่อหนังสือที่ต้องการ + รหัส + ราคา ส่งมาที่ booktogo@hotmail.com
2. แนบที่อยู่ + เบอร์โทรติดต่อมาด้วยเสมอนะคะ
3. รอรับอีเมล์สรุปจำนวนเงินและค่าจัดส่งจากทางร้าน
4. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาที่อีเมล์ booktogo@hotmail.com 
5. ทางร้านจะตอบรับการโอนใน 24 ชม.และจัดส่งให้ใน 3-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนค่ะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าของเว็บไซต์

1. ทำการเลือกสินค้าที่ท่านต้องการตามขั้นตอนดังนี้
1.1. เมื่อได้หนังสือที่ต้องการแล้วให้คลิ้กที่ปุ่ม "Add to Cart" ดังรูป



1.2. ใส่จำนวนที่ต้องการลงในช่อง (ข้อ 1) แล้วกดปุ่ม "Add Cart" (ข้อ 2)




1.3. หลังจากเลือกหนังสือเป็นที่พอใจแล้ว ให้คลิ้กที่ปุ่ม "ตะกร้าสินค้า" ที่เมนูด้านซ้ายบนของเวบดังรูป



1.4. จะมีหน้าต่างขึ้นมาดังรูป โดย
     1.4.1. หากต้องการแก้ไขจำนวนให้คลิ้กที่คำว่า "แก้ไข" ตามข้อ 1
     1.4.2. หากต้องการลบรายการให้คลิ้กที่ปุ่ม "ลบสินค้า" ตามข้อ 2
     1.4.3. หากรายการที่แสดงถูกต้องแล้วให้คลิ้กที่ปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" ตามข้อ 3



1.5. เลือกค่าส่งตามจำนวนหนังสือที่สั่ง (ข้อ 1) แล้วคลิ้กที่ปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" (ข้อ 2) เพื่อดำเนินการต่อ
     1.5.1. สั่ง 1-2 เล่มค่าส่ง 20 บาท
     1.5.2. สั่ง 3-4 เล่มค่าส่ง 35 บาท
     1.5.3. สั่ง 5 เล่มเป็นต้นไป ค่าส่ง 50 บาทราคาเดียว

** เราจำเป็นต้องคิดค่าส่งนะคะ เพราะลด 20% เต็ม ทำให้กำไรฟิตมากจริงๆค่ะ



1.6. หากท่านเป็นสมาชิกแล้วให้ login ที่ช่องด้านขวาได้เลยค่ะ เพื่อประหยัดเวลาการกรอกชื่อ-ที่อยู่
หากยังไม่เคยสมัครให้คลิ้กตรงคำว่า "ลงทะเบียน" แต่ถ้าขี้เกียจก็คลิ้กที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ได้เลยค่ะ



1.7. ให้กรอกรายละเอียดการจัดส่งให้ครบถ้วนและกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ดังรูป (ต้องกรอกอีเมล์เสมอ
นะคะ ไม่งั้นทางร้านจะไม่สามารถส่งรายละเอียดการโอนทั้งยอดและเลขที่บัญชีไปยังท่านได้)



1.8. ตรวจสอบชื่อ-ที่อยู่ รายการหนังสือให้เรียบร้อย หากไม่ถูกต้องให้กดย้อนกลับ แต่ถ้าถูกต้องแล้ว
ให้กดปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" ดังรูป


1.9. เมื่อถึงหน้านี้ให้ท่านจดรหัสการสั่งซื้อเอาไว้ติดต่อทางร้านหรือจะพิมพ์เก็บไว้ก็ได้ค่ะ หลังจากนั้น
รอรับอีเมล์แจ้งยอดโอน + รายละเอียดการโอนจากทางร้าน เพื่อดำเนินการโอนเงินต่อไป




3. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาที่อีเมล์ booktogo@hotmail.com 
4. ทางร้านจะตอบรับการโอนใน 24 ชม.และจัดส่งให้ใน 3-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนค่ะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์ (ไม่แนะนำ เพราะตกหล่นง่ายนะคะ)

1. จดชื่อหนังสือ + รหัส + ราคาและโทรมาแจ้งนอตที่ 086-833-6655
2. ถ้าอยู่หน้าจอนอตจะคิดเงินให้เลย ถ้าไม่ก็จะโทรไปแจ้งราคาทีหลังนะคะ
3. เมื่อได้ยอดโอนแล้ว ให้ท่านโอนเงินมาที่บัญชีที่อยู่ในเมนูวิธีการสั่งซื้อด้านบนนะคะ
4. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาแจ้งนอตที่ 086-833-6655
5. ถ้าไม่มีปัญหาเรื่องไม่พบยอดเงินนอตจะจัดส่งให้ 2-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนนะคะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::