โปรดสละเวลาหรือกลั้นใจอ่านหน้านี้สักนิดเพื่อประโยชน์ของท่านเองนะคะ

1. ทาง BookToGo ไม่มีหน้าร้านนะคะ
2. มีปกแถมให้ทุกเล่ม แต่หากลืมแนบไปให้ ทางร้านจะส่งตามในออเดอร์หน้าเท่านั้นนะคะ
3. รอเมล์จาก booktogo สรุปยอดก่อนโอนเท่านั้น (ไม่ใช่เมล์จาก weloveshopping นะคะ)
4. ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยน/คืนเว้นทางร้านจัดส่งไปผิดเองหรือผิดพลาดจากการผลิตจ้ะ
5. ทางร้านตอบเมล์วันละ 2 รอบคือ เช้าถึงประมาณเที่ยง และ 4 ทุ่ม - ตี 3 จ้ะ
6. ถ้าท่านต้องการให้ส่งทันทีหรือกำหนดวันส่งมาให้ อย่าสั่งนะคะ
7. ถ้าต้องการได้ครบทุกเล่มไม่งั้นไม่เอา ให้บอกที่หมายเหตุนะคะ ไม่ครบจะได้ไม่คิดเงินจ้ะ
8. กรณีหนังสือหมดทางร้านจะทอนเงินในส่วนของเล่มที่หมดให้นะคะ จะไม่ได้โทรบอกนะคะ
ดังนั้นถ้าท่านต้องการให้โทรบอก ให้เขียนหมายเหตุมาทีนะคะ
9. สำหรับท่านที่ซีเรียสกับหนังสือ ถ้าได้หนังสือที่ไม่สวยจะรู้สึกโมโหมาก โปรดอย่าสั่งนะคะ
เพราะทางร้านกำหนดสภาพเองไม่ได้จ้ะ แล้วแต่ว่าทางโกดังสนพ.เขาจะส่งมาให้ โดยทาง
บริษัทเค้าจะพิจารณาว่าโอเคในระดับนึงแล้ว และถ้าจะให้ทางร้านตีกลับทุกเล่มที่ไม่เนี้ยบ
ไม่ perfect คงไม่มีบริษัทไหนค้าขายด้วยอ่ะนะคะ ย้ำว่าถ้าซีเรียสกับหนังสืออย่าสั่งจ้าาาาา

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

การจัดส่ง

1. ภายใน 5 วันสำหรับลูกค้าเก่าที่ประวัติดี และ
2. ภายใน 7 วันสำหรับลูกค้าที่สั่งครั้งแรก/สั่งแล้วเปลี่ยน/เพิ่ม/ลด/ไม่โอน

ทางร้านจัดหนังสือตามวันทำการราชการ ไม่รวมวันแจ้งโอน ทั้งนี้เป็นเวลาที่แจ้งไว้เผื่อๆ
บางออเดอร์อาจส่งได้เลย บางออเดอร์อาจส่งได้วันรุ่งขึ้น แต่ก็เป็นไปได้ที่บางออเดอร์จะ
ใช้เวลาเต็มที่กำหนดไว้ เนื่องจากบางเล่มอาจจะหมด ต้องสั่ง สนพ. ให้ใหม่ จึงต้องใช้
เวลาสักนิดนะคะ

ส่วนการสอบถาม ถ้ายังไม่ครบกำหนดข้างต้น กราบขอความกรุณารอนิดนะคะ
บางท่านโอนวันจันทร์ วันอังคารเมล์มาถามว่าทำไมยังไม่ส่ง ทางร้านตอบไม่ถูกจ้ะ
ขอย้ำว่าหากพ้นกำหนด 5 หรือ 7 วันไปแล้วค่อยทวงถามมาเถอะนะคะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

อัตราค่าส่งแบบพัสดุ
1. ค่าจัดส่ง 20 บาทสำหรับการสั่งหนังสือราคารวมกันตั้งแต่ 001-400 บาท
1. ค่าจัดส่ง 35 บาทสำหรับการสั่งหนังสือราคารวมกันตั้งแต่ 401-800 บาท
1. ค่าจัดส่ง 50 บาทสำหรับการสั่งหนังสือราคารวมกันตั้งแต่ 801 บาทเป็นต้นไป

อัตราค่าส่งแบบ ems
คิดตามอัตราไปรษณีย์ไทยโดยเริ่มต้นที่ 52 บาท (อัตราใหม่ของปณ. ณ 10/2554)

** สั่งไม่เกิน 2 เล่มหรือค่าจัดส่งไม่เกิน 20 บาทจะใส่ซองเท่านั้นนะคะ หากต้องการ
ใส่กล่อง ให้แจ้งมานะคะ ค่ากล่องใบละ 15 บาท (อาจมีเพิ่มเงินอีก 15 บาท กรณีเมื่อ
เอาหนังสือใส่กล่องแล้วน้ำหนักเกิน 1 กิโล ซึ่งปณ.เขาจะคิดค่าส่งเป็น 35 บาทจ้ะ)

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

รายละเอียดการโอนนะคะ
 
ชื่อบัญชี : ธัญยธรณ์ พัชร์รัฐกานต์
 
087-0100-898 : ธนาคารกรุงเทพ สาขาประตูน้ำ
765-220-9976 : ธนาคารกสิกรไทย สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ
170-231-6321 : ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ
051-001-4704 : ธนาคารกรุงไทย สาขาวรจักร
055-239-3175 : ธนาคารทหารไทย สาขาถนนกำแพงเพชร

** อย่าเพิ่งโอนจนกว่าจะได้ยอดจาก booktogo @ hotmail.com นะคะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

การเปลี่ยนหนังสือ

1. หนังสือมีปัญหาจากการผลิต ทางร้านเปลี่ยนให้ทุกเล่ม ยกเว้นว่าหนังสือเล่มนั้นๆ
จำหน่ายหมดหรือไม่มีแล้ว ดังนั้นเพื่อประโยชน์ของท่านเอง เมื่อได้รับหนังสือควรรีบ
อ่านหรือเปิดเช็คคร่าวๆ ก็ยังดีจ้ะ
2. หนังสือมีปัญหาจากการขนส่ง เช่น หนังสือเป็นรอย ยับ ทางร้านไม่รับเปลี่ยนนะคะ
การจัดส่งสิ่งของทางไปรษณีย์มีความเสี่ยงนะคะ โปรดพิจารณาว่ารับได้ไหมก่อนสั่งนะคะ
3. กรณีส่งหนังสือให้ผิดเล่ม/หนังสือเสียจากการผลิต ทางร้านจะเปลี่ยนให้ต่อเมื่อได้รับ
หนังสือที่ท่านส่งกลับมาแล้วนะคะ จะไม่ได้ส่งให้ทันทีที่ท่านแจ้งนะคะ เพื่อจะได้เช็ค
หนังสือก่อนนะคะ โปรดพิจารณาว่ารับได้ไหมก่อนสั่งนะคะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

กรณีหนังสือหาย

เมื่อผ่านไป 10 วันหลังจากส่งแล้วท่านยังไม่ได้ ให้แจ้งมานะคะ ทางร้านจะไปเขียนคำร้อง
เพื่อสืบสวนสิ่งของกับทางไปรษณีย์ เพื่อเช็คว่าหายจากสาเหตุใดนะคะ ทางร้านจะไม่ส่ง
หนังสือใหม่ให้ทันทีที่ท่านแจ้งว่าหายนะคะ ต้องขอสงวนสิทธิ์ในการให้ไปรษณีย์ตรวจสอบ
ก่อนนะคะ

กรณี 1 - พัสดุถูกตีกลับ ท่านต้องชำระค่าส่งเพิ่มใหม่ เพื่อทำการส่งกลับไปใหม่จ้ะ
กรณี 2 - หายจากมีคนเซ็นต์รับแทน ไม่รับผิดชอบทุกกรณี
กรณี 3 - หายจากทางร้านส่งผิดที่ ส่งสลับกับลูกค้าท่านอื่น ทางร้านจะจัดส่งให้ใหม่ค่ะ
กรณี 4 - หายจากปณ.ทำ ชดใช้ตามจริงแต่ไม่เกิน 1000 บาทตามอัตราของไปรษณีย์

 ** สละเวลา 60 วิเขียนที่อยู่ให้ครบดีกว่าหายแล้วไปตามซึ่งใช้เวลา 30-60 วันนะคะ
 
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านทาง E-mail (ตอบได้ช้ากว่าสั่งผ่านตะกร้าแต่เร็วกว่าส่ง FAX จ้ะ)

1. Copy ชื่อหนังสือที่ต้องการ + รหัส + ราคา ส่งมาที่ booktogo@hotmail.com
2. แนบที่อยู่ + เบอร์โทรติดต่อมาด้วยเสมอนะคะ ไม่แจ้งที่อยู่ไม่ตอบนะคะ
3. รอรับอีเมล์สรุปจำนวนเงินและค่าจัดส่งจากทางร้าน
4. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาที่อีเมล์ booktogo@hotmail.com 
5. ทางร้านจะตอบรับการโอนใน 24 ชม.และจัดส่งให้ใน 1-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนค่ะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านทาง FAX (ตอบได้ช้าที่สุด)

1. เขียนชื่อหนังสือ + รหัส + ราคา ส่งมาที่ 02-890-1360
2. แนบที่อยู่ + เบอร์มือถือมาด้วยเสมอนะคะ ไม่แจ้งที่อยู่ไม่ตอบนะคะ
2. ทางร้านจะคิดเงินให้แล้ว SMS ไปบอกยอดเงินนะคะ
2. เมื่อได้ยอดโอนแล้ว ให้ท่านโอนเงินมาที่บัญชีที่อยู่ในเมนูวิธีการสั่งซื้อด้านบนนะคะ
3. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาที่ 086-833-6655
4. ถ้าไม่มีปัญหาเรื่องไม่พบยอดเงินนอตจะจัดส่งให้ 1-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนนะคะ

** งดสั่งทางโทรศัพท์มือถือนะคะ เพราะเวลาส่งผิดจะเช็คไม่ได้ว่าคนสั่งแจ้งผิดหรือ
คนจด จดผิด และหาข้อสรุปไม่ได้ เพราะไม่รู้จะอ้างอิงกับอะไรจ้ะ

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

วิธีการสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าของเว็บไซต์ (ตอบได้เร็วและถูกต้องที่สุด)

1. ทำการเลือกสินค้าที่ท่านต้องการตามขั้นตอนดังนี้
1.1. เมื่อได้หนังสือที่ต้องการแล้วให้คลิ้กที่ปุ่ม "Add to Cart" ดังรูป



1.2. ใส่จำนวนที่ต้องการลงในช่อง (ข้อ 1) แล้วกดปุ่ม "Add Cart" (ข้อ 2)




1.3. หลังจากเลือกหนังสือเป็นที่พอใจแล้ว ให้คลิ้กที่ปุ่ม "ตะกร้าสินค้า" ที่เมนูด้านซ้ายบนของเวบดังรูป



1.4. จะมีหน้าต่างขึ้นมาดังรูป โดย
     1.4.1. หากต้องการแก้ไขจำนวนให้คลิ้กที่คำว่า "แก้ไข" ตามข้อ 1
     1.4.2. หากต้องการลบรายการให้คลิ้กที่ปุ่ม "ลบสินค้า" ตามข้อ 2
     1.4.3. หากรายการที่แสดงถูกต้องแล้วให้คลิ้กที่ปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" ตามข้อ 3



1.5. เลือกค่าส่งตามจำนวนหนังสือที่สั่ง (ข้อ 1) แล้วคลิ้กที่ปุ่ม "สั่งซื้อสินค้า" (ข้อ 2) เพื่อดำเนินการต่อ
     1.5.1. สั่ง 1-2 เล่มค่าส่ง 20 บาท
     1.5.2. สั่ง 3-4 เล่มค่าส่ง 35 บาท
     1.5.3. สั่ง 5 เล่มเป็นต้นไป ค่าส่ง 50 บาทราคาเดียว

** เราจำเป็นต้องคิดค่าส่งนะคะ เพราะลด 20% เต็ม ทำให้กำไรฟิตมากจริงๆค่ะ



1.6. หากท่านเป็นสมาชิกแล้วให้ login ที่ช่องด้านขวาได้เลยค่ะ เพื่อประหยัดเวลาการกรอกชื่อ-ที่อยู่
หากยังไม่เคยสมัครให้คลิ้กตรงคำว่า "ลงทะเบียน" แต่ถ้าขี้เกียจก็คลิ้กที่ปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ได้เลยค่ะ



1.7. ให้กรอกรายละเอียดการจัดส่งให้ครบถ้วนและกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ดังรูป
** ต้องกรอกอีเมล์ที่ใช้งานได้จริงนะคะ ไม่งั้นท่านจะไม่ได้รับอีเมล์จากทางร้านนะคะ
หรือถ้าไม่มีจริงๆ ให้เขียนที่หมายเหตุว่าแจ้งยอดทางมือถือ ทางร้านจะส่ง SMS ไปแทนจ้ะ



1.8. ตรวจสอบชื่อ-ที่อยู่ รายการหนังสือให้เรียบร้อย หากไม่ถูกต้องให้กดย้อนกลับ แต่ถ้าถูกต้องแล้ว
ให้กดปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ" ดังรูป


1.9. เมื่อถึงหน้านี้ให้ท่านจดรหัสการสั่งซื้อเอาไว้ติดต่อทางร้านหรือจะพิมพ์เก็บไว้ก็ได้ค่ะ หลังจากนั้น
รอรับอีเมล์แจ้งยอดโอน + รายละเอียดการโอนจากทางร้าน เพื่อดำเนินการโอนเงินต่อไป




3. หลังจากโอนแล้วให้แจ้งโอนเงินมาที่อีเมล์ booktogo@hotmail.com 
4. ทางร้านจะตอบรับการโอนใน 24 ชม.และจัดส่งให้ใน 1-7 วันหลังจากวันแจ้งโอนค่ะ

ขอขอบพระคุณจ้ะ